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Negociação em Ambiente Empresarial
Ementa:
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Conceitos, origens, etapas e estratégias de tratamento de conflito.
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Situações de conflitos.
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Resolução e gerenciamento de conflitos.
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Considerações em negociação.
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A demanda pelo negociador no cenário atual e futuro.
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Conceitos e definições de negociação.
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Alicerces e Pré-requisitos da negociação.
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Etapas da Negociação e abordagens.
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Conhecendo e ampliando o seu potencial como negociador.
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Estratégias em negociação e casos práticos.
Resultados para o participante:
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Desenvolver a capacidade para intervir estratégica, tática e operacionalmente na condução, negociações
e na administração de conflitos. e nos seus desdobramentos tanto em nível de papéis, quanto de
políticas e práticas nos diferentes ambientes de atuação.
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